ご利用ガイド
ご注文とその後の流れ
1：商品ページの｢カートに入れる｣を押してください。
2：ご注文内容を確認し｢注文手続きへ進む｣を押してください。
3：お客様の情報などを入力・選択し｢次へ｣を押してください。
4：各項目に回答・選択の上、次のページへお進みください。
5：表示内容を確認の上｢注文する｣を押してください。
6：ご注文完了です。ありがとうございます。
7：注文確認メールを自動送信いたします。
※メールが届かない場合は迷惑メールフォルダもご覧ください。
8：弊社にてご注文確認後、提携業者よりお客様へご連絡し、お申込内容の確認・工事日程の調整をさせていただきます。
（キャンセル期限：訪問予定日の弊社2営業日前まで。期限を過ぎた場合、別途キャンセル費用発生。）
9：設置工事に伺います。
10：請求書を郵送いたします。請求書記載の期日までにお支払いをお願いいたします。
返品・交換
■返品期限・条件
取付後の返品は承ることができません。
■返品送料
取付後の返品は承ることができません。初期不良品交換の際は当社で負担いたします。
■不良品
保証書に記載の〈無償修理規定〉に基づき対応いたします。初期不良品につきましては、設置日より7日以内に電話等でご連絡ください。この期間を過ぎた場合にはお取り替えできない場合がありますので、予めご了承ください。
ショートメッセージサービス(SMS)
お客様へショートメッセージサービス(以下SMS*)によるお知らせを行うことがあります。
*SMS：短いメッセージを電話番号宛てに送受信するサービスです。SMSの受信料は無料です。docomo、SoftBank、rakutenは｢SMS｣、auでは｢Cメール｣に該当するサービスです。
■配信先
お客様より弊社にお届け頂いている携帯電話番号です。
■配信内容
弊社からお送りするSMSでは次の内容をお知らせします。
注文・修理・点検・点検ランプに関するご案内
■送信元電話番号
送信元電話番号として下記の電話番号が表示されます。
・docomo・au・rakutenをご利用の方
050-3659-6384・0120-011-408
・SoftBankをご利用の方
247140・0032-06-9000
*送信元電話番号に返信することは出来ません。
*送信元電話番号は電話を掛けても繋がりません。本文記載の電話番号にご連絡ください。
